Dit privatliv er vigtigt for os. Vores tilgængelighedserklæring dækker, hvordan vi indsamler, anvender, gemmer og videregiver oplysninger om dig.
Uanset om vi behandler dine personlige data for udførelsen af en kontrakt/aftale eller i lyset af dit samtykke, behandler vi altid dine personlige oplysninger sikkert og trygt i overensstemmelse med gældende lov, herunder EU’s Dataforordning (GDPR) og Databeskyttelsesloven.
Dataansvarlig and kontaktoplysninger Mercoprint er dataansvarlig for dine personlige oplysninger vi indsamler når du anvender webstedet ku-shop.dk, køber produkter og anvender vores services eller opretter en konto. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål:
Dine personlige oplysninger – definition, indsamling og anvendelse Dine personlige oplysninger er al information, der direkte eller indirekte relaterer til en identificerbar person. Mercoprint indsamler personlig data om dig ved følgende situationer:
Når du besøger vores websted - Vi gemmer og behandler oplysninger om, hvordan du anvender vores websted. Formålet er at forbedre din brugeroplevelse.
Når du opretter en konto - Vi gemmer og behandler fornavn, efternavn, e-mail, land og yderligere oplysninger, som du kan vælge at give os, såsom adresse, interesser, produkter osv. Vi gemmer også oplysninger om, hvordan du anvender transaktionsmæssige e-mail, for eksempel hvis du læser det eller ej. Formålet er at tilpasse og forbedre, hvordan vi behandler dig som kunde og vores service til dig.
Når du køber produkter - Vi gemmer og behandler din IP-adresse, fornavn, efternavn, leveringsadresse, email og telefonnummer. Hvis du har en konto, bliver din købshistorik også gemt og behandlet. For virksomhedskunder gemmer vi også firmaets navn og organisationsnummer. Formålet er at kunne sælge og levere produkter til dig, samt forbedre kunderelationer og service til dig.
Hvordan anvender vi dine personlige data De personlige data, vi indsamler, vil blive brugt til:
Oprette og administrere din konto.
Sende vigtige beskeder til dig, som f.eks. information om køb og ændringer til vores betingelser og politiker.
Hjælpe os udvikle, levere og forbedre vores produkter, services, indhold og kundehenvendelser gennem interne audits, data analyse og research af den personlig data og de preferencer du må have oplyst os i forbindelse med dit medlemskab, køb, lodtrækning, konkurrencer eller andre salgsfremstød, hvis du deltager i sådanne arrangementer
Hjælpe os med at tilpasse tilbud og markedsføring til dig som medlem, abonnent og kunde gennem analyse af dine valg, vaner og adfærd baseret på antal køb, købskategorier, interesser, adfærd på webstedet og i forbindelse med modtagelse af vores digitale markedsføring.
Opfylde alle forpligtelser, vi har i henhold til loven, f.eks. Regnskabs- og skattebestemmelser.
Vores behandling er nødvendig for opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser over for dig som kunde og medlem, og for at du kan modtage de ydelser, der er angivet i vores vilkår og betingelser. Hvis du ikke er villig til at give os de ønskede oplysninger til at udføre vores kontraktlige forpligtelser over for dig som kunde, kan vi ikke give dig medlemskab eller yde levering af produkter og tjenester. Vi behandler også personlige data til markedsføringsformål, da vi har en legitim kommerciel interesse i at markedsføre vores produkter og tjenester til kunder og potentielle kunder. I nogle tilfælde har Mercoprint en juridisk forpligtelse til at behandle dine personlige data, f.eks. til regnskabsmæssige formål, og vi behandler dine personoplysninger under denne lovmæssige forpligtelse.
Offentliggørelse til tredjeparter Mercoprint samarbejder med Københavns Universitet og kan videregive og dele visse personlige data med denne partner, for at levere eller forbedre produkter og tjenester eller det hjælper Mercoprint til at markedsføre eller sælge sine produkter og tjenester til kunder. Personlige data vil ikke blive delt med tredjeparter til eget markedsføringsformål.
Mercoprint kan videregive og dele personlige data med Mercoprint's serviceudbydere, nemlig virksomheder, der leverer tjenester som informationsbehandling, opfylder kundeordrer, leverer produkter til dig, styrer og forbedrer kundedata, leverer kundeservice, vurderer din interesse for vores produkter og tjenester, regnskabsføring og gennemførelse af kundeundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i henhold til databehandlingsaftaler.
Dine oplysninger vil kun blive brugt til det formål, de indsamles for, og de vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant. Vi benytter tredjeparter til at behandle:
betalings information – Curanet
brug og sporing af websteder – Google Analytics
hosting - Rackspace
Mercoprint kan - ved lov, juridiske processer, retssager og / eller anmodninger fra offentlige og offentlige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - oplyse dine personlige oplysninger. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis det er nødvendigt med henblik på national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre spørgsmål af offentlig betydning. Endvidere kan vi i tilfælde af omorganisering, fusion eller salg overføre alle personlige oplysninger, vi indsamler til den relevante tredjepart, til brug for samme formål og i overensstemmelse med de samme vilkår og betingelser som angivet i denne privatlivspolitik.
Beskyttelse of personlig data Mercoprint træffer forholdsregler - herunder administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger - for at beskytte dine personlige data mod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, afsløring, ændring og ødelæggelse.
Når du anvender nogle af Mercoprints produkter, tjenester eller applikationer eller social networking services, er de personlige data, du deler, synlige for andre brugere og kan læses, indsamles eller bruges af dem. Du er ansvarlig for de personlige data, du vælger at indsende i disse tilfælde. Hvis du for eksempel angiver dit navn og din e-mail-adresse i et opslag på sociale medier, er disse oplysninger offentlige. Tænk over dette, før du anvender disse funktioner og giver oplysninger om dig selv der.
Dine rettigheder Mercoprint gør det nemt for dig at holde dine personlige data nøjagtige, komplette og opdaterede. På din anmodning vil Mercoprint rette dine data. Når visse betingelser er opfyldt, vil Mercoprint slette dine data eller begrænse behandlingen af dine data efter anmodning. Mercoprint er også forpligtet til, efter din anmodning, at bekræfte, om personoplysninger om dig behandles, samt give dig adgang til oplysninger om behandlingen. Du har også ret til at modtage personlige data, som du har leveret til Mercoprint i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, for eksempel for at kunne overføre dataene til en anden data ansvarlig. Vi er forpligtet til at imødekomme en anmodning fra dig jævnført disse rettigheder inden for en måned. Denne periode kan i nogle tilfælde forlænges med to måneder. Alle anmodninger kan ske skriftligt via email: mercoprint@mercoprint.dk
Vi opbevarer dine personlige oplysninger i seks (6) måneder efter din sidste kontakt med os. Hvis du har købt et af vores produkter, bevarer vi de nødvendige personlige data under produktets livs- og garantiperiode.
Hvis du oplever en krænkelse af dine rettigheder i henhold til GDPR, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit bopælsland eller til Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk/).
Tredjeparts websteder og tjenester Mercoprint’s websites, products, applications and services may contain links to third-party websites, products and services. Mercoprint does not take any responsibility for the content of such websites and encourage you to obtain information about the privacy policies of such third parties.
Overførsel til tredjelande Personlige data kan overføres eller åbnes af enheder inden for Mercoprint eller andre virksomheder i andre lande med det formål og i henhold til det, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Overførsler til tredjelande foretages i overensstemmelse med bestemmelserne i kapitel V i GDPR. Om nødvendigt anvender Mercoprint de generelle databeskyttelsesklausuler, som Kommissionen har vedtaget for at sikre sikker overførsel til tredjelande.
Andet Mercoprint kan opdatere denne tilgængelighedserklæring uden forudgående varsel.
